在（zài）长期以来（lái）的市场拓（tuò）展中，我们致力于把最好的技术支（zhī）持方案和服务奉（fèng）献给我们的客户， 也因（yīn）此培养了一大批优秀的技术服务人才和（hé）铸就了真诚的服务理念，今（jīn）日（rì）您感受到（dào）的是山东普鲁特（tè）科技（jì）的全方位支持和最迅捷的服（fú）务。
服务承诺
主动服务 … 在产品的整个生命周期， 山东普鲁（lǔ）特机床有限公司售后服务工（gōng）程师一直会定期（qī）不间断电话或实地访问客户，提出维护和使用方面的建议。
迅捷服务 … 24小（xiǎo）时电话在（zài）线服务， 24 小时到达客户现场。在公司内部，实（shí）行用户投诉 72 小（xiǎo）时内应对机制。在用（yòng）户故障现场， 高水平高素质的售后服务（wù）工程师在最短时间内（nèi）解决问题。一旦顾客选择山东普鲁特产品，提供及时、有效的服务即成为（wéi）山东普鲁特机床有限公司的（de）责任和（hé）义务。
服务约定（dìng）
在合同规定的（de）质量保证期内（nèi），实行免费服务（wù）；超过合同规定的质量保证期后，实行免费在（zài）线服务或者低价（jià）有偿服务。VIP 客户享受（shòu）客户（hù）服务增值（zhí）计划。
